Kandalló Kályha
tovább
Example Frame

Garanciális feltételek

2010. június 1-től az Önök biztonsága érdekében, a központifűtéses készülékek BEÜZEMELÉS KÖTELESEK!

A kandallókra és kályhákra 1, 2, ill. 3 év garanciát vállal, erről a vásárláskor kell tájékozódni. Amennyiben a készülék használata során a garanciális probléma merül fel, kérjük az alábbiak szerint, szíveskedjenek eljárni. A garanciális igények bejelentése, mindig írásban történik! Telefonon előzetes adatfelvételre van lehetőség!

Garanciális jogok érvényesítése

A garanciális jogok érvényesítéséhez, ÖNNEK szüksége lesz:
  1. A vásárlás tényét igazoló számlára/ névre szólóan/, vagy a kitöltött garancia levélre.
  2. A garancia levélben minden esetben igazolnia kell a beüzemelés tényét, az azt végző szakembernek.
  3. A központi fűtéses készülékeknél, a vízoldali beüzemelést végző szakembernek is.
  4. A következő részegységekre a gyártó nem vállal garanciát, mert ezek csak a nem rendeltetésszerű használattól károsodhatnak:
    • Samott és vermikulit elemek
    • Üveg
    • Tömítő zsinór
    • Rostély
  5. A működésbe helyezett szilárdtüzelésű berendezést, annak használója, mindenkor köteles a helyileg illetékes kéményseprő vállalatnál bejelenteni. Ennek elmulasztása esetén, a készülék, jogszerűen nem üzemeltethető!
A kéménynek, amelyről a kandalló működik, minden esetben kell, hogy legyen érvényes kéményseprői minősítése.

A levélnek tartalmaznia kell:
  • A vásárló neve
  • A készülék beüzemelésének, használatának helye
  • Egy közvetlen elérhetőséget/ mobil, vagy vezetékes telefonszám/
  • A készülék típusa
  • A hibajelenség rövid leírása
A bejelentést követő lehető legrövidebb időn belül, kollégánk fölveszi Önnel a kapcsolatot. Amennyiben szükséges, személyesen keresik föl, egy előre megbeszélt időpontban.

A helyszíni szemlére kérjük, készítse elő:
  • A vásárlást igazoló dokumentumokat
  • A készülék szakszerű beüzemelését, igazoló dokumentumokat
  • A kéményseprő vállalat felé történt bejelentő nyilatkozatot, valamint központifűtéses kandalló esetén, a fűtési rendszer kivitelezési terveit.
BELHOR Group Kft.
1119 Budapest, Etele út 73.

Telefon: +36-70-414-8575

Fax: +36-25-999-317

E-mail: info@belhorgroup.hu
Kapcsolatfelvétel
Név:
E-mail:
Üzenet:
A honlapon szereplő fotók illusztrációk! Az oldalon megjelenő képek, cikkek, grafikai elemek csak írásos engedélyünkkel használhatók fel!